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15 Jahre Entstopfung

Am Anfang stand die Idee, den Kunden noch besser zu dienen. Und so gründete Mario Brühlmann vor 15 Jahren die Firma SERVUS business development. Servus bedeutet übersetzt „der Diener“. Auch nach der Firmenübernahme durch Christian Sartorius schreiben wir uns das weiter auf die Fahne: Wir wollen unseren Kunden dienen. Altmodisch? Mag sein. Erfolgreich? Auf alle Fälle. So freuen wir uns darüber, dass zu unseren vielen Kunden aus dem KMU-und NPO-Bereich immer mehr Grossfirmen gehören. Ihnen allen gebührt unser Dank.

SERVUS definiert seine Vision in drei Bildern. Unser Titelbild zeigt eines davon: Einen Brunnen mit frischem Quellwasser. Es symbolisiert den freien Fluss von Informationen, das Sprudeln von Ideen, den finanziellen Erfolgsstrom und schlussendlich das Fliessen von Aufträgen. Dazu müssen die Rohre durchgängig sein. Oft sind sie aber alles andere als das.
Sie sind verstopft mit unklaren Entscheidungs-Prozessen, unsauber definierten Schnittstellen, verschleierter Kommunikation, überbordendem Zeit- und Kostendruck. Erhöhter Druck im Rohr allein reicht nicht aus, um Hindernisse zu entfernen. In den vergangenen 15 Jahren durften wir bestehende und neu entwickelte SERVUS-Werkzeuge zusammen mit unserer Praxis-Kompetenz verschiedensten Branchen und NPO-Organisationen zur Verfügung stellen. Wir freuen uns zu sehen, was aus dieser Zusammenarbeit geworden ist.