|
|
 |
Kommunikation im Betriebsalltag
Ziele:
Sie sind in der Lage, in allen betrieblichen Situationen kompetent und wirkungsvoll zu kommunizieren. Zudem kennen Sie den Verlauf von Konflikten und können erfolgreiche Konfliktlösungsgespräche führen.
TeilnehmerInnen:
Führungskräfte und MitarbeiterInnen, die in ihrem Bereich eine konstruktive Kommunikationskultur aufbauen und prägen wollen.
Inhalt:
Dauer des Seminars: 1 Tag
- Die wichtigsten Grundlagen der Kommunikation: Es kommt auf die Wirkung an. Verbale und nonverbale Kommunikation
- Vor- und Nachteile der verschiedenen Kommunikationsmittel im betrieblichen Alltag. Vom Telefon über Email bis zum Meeting
- Die vier Seiten einer Nachricht. Mehr Verständnis für das Gegenüber
- Aktiv zuhören: Der Schlüssel zum besseren Verständnis und Vertrauen
- Konstruktives Feedback: Der Türöffner für positive Veränderungen
- Informationen richtig interpretieren: Sein und Schein unterscheiden
- Und wenn Feuer im Dach ist? Kommunikationsregeln für Konflikte. Kommunikation in brenzligen Situationen
- Konfliktreduktion: Das Harvard-Konzept; von der Konfrontation zur Zusammenarbeit
Termin des nächsten öffentlichen Seminars:
| auf Anfrage |
|
Kosten: CHF 495.-
|
| Inklusive Mittagessen, Pausenverpflegung sowie ausführliche Seminardokumentation und SERVUS-Teilnahmezertifikat. |
| Exklusive MwSt und Reisespesen |
|
|
|
| Referent: Daniel Schweizer, Trainer, Theologe und Coach |
|
| Formular: Seminaranmeldung |
|
 Blick ins Seminar (PDF-Datei)
 zurück zur ÜbersichtTop 
|
|
|
|
|
