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Kommunikation
- Vorbereitung und Führung von Mitarbeitergesprächen
Mitarbeiter-Gespräche sind ein ausserordentlich wertvolles Leitungsinstrument. Dennoch können unterschiedliche Beurteilungsblickwinkel, unklare Zielformulierungen und unausgesprochene Erwartungen dazu führen, dass diese Gespräche für Vorgesetzte und Mitarbeiter nur bedingt erfolgreich verlaufen. Ziel dieses Seminars ist es, Vorgesetzten das Rüstzeug zu geben, damit Mitarbeitergespräche in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung positive Resultate zeitigen und als echte Motivationsinstrumente zum Tragen kommen.
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- Schwierige Gespräche führen
Schwierige Gespräche sind eine Herausforderung für alle Beteiligte. Das Seminar zeigt, wie man ein schwieriges Gespräch führt, wie die Grundlagen aussehen und was für Regeln gelten.
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- Kommunikation im Betriebsalltag
Sie sind in der Lage, in allen betrieblichen Situationen kompetent und wirkungsvoll zu kommunizieren. Zudem kennen Sie den Verlauf von Konflikten und können erfolgreiche Konfliktlösungsgespräche führen.
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- Präsentieren und auftreten
Sie gewinnen Sicherheit im Auftreten und Präsentieren und wenden verschiedene Visualisierungsinstrumente an. Zielgerichtet und systematisch bauen Sie eine Präsentation auf.
Sie kennen Ihre Wirkung auf die Zuhörer. Werkzeuge und Techniken für pfiffige Präsentationen sind Ihnen vertraut.
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